하이브가 '문건 보고서 논란'에 결국 고개를 숙이고 해당 문건 작성 직원에 대해 직위해제 조치를 내리며 사태 수습에 나섰다.

하이브 이재상 CEO는 29일 공식 홈페이지를 통해 '모니터링 문서 관련하여 사과드립니다'는 제목으로 사과문을 게재하고 "지난 24일 국회 문화체육관광위원회 국정감사에서 지적된 당사의 모니터링 문서에 대해 아티스트 분들, 업계 관계자 분들, 그리고 팬 여러분께 고개 숙여 사죄 말씀드린다. 해당 문서는 업계 동향 및 이슈에 대한 다양한 반응과 여론을 사후적으로 취합하는 과정에서 작성된 것"이라고 밝혔다.

이어 "시장 및 아티스트 팬의 여론을 파악하기 위한 목적으로 일부 리더십에게만 한정해 공유됐으나, 해당 문서의 내용이 매우 부적절했다"라며 "K팝 아티스트를 향한 자극적이고 원색적인 표현이 그대로 담긴 점, 작성자 개인의 견해와 평가가 덧붙여진 점, 그리고 그 내용이 문서로 남게된 점에 대해 회사를 대표해 모든 잘못을 인정하며 책임을 통감하고 있다"라고 밝혔다.

이재상 CEO는 문서에 거론된 외부 아티스트에게 사과하며 "각 소속사에는 별도로 연락드려 직접 사과드리고 있다. 회사로 인해 비난의 화살을 받고 있는 하이브 뮤직그룹의 모든 아티스트 분들께도 진심을 다해 공식 사과를 전하고 있다"라고 밝혔다. 또한 "해당 문서를 공유받은 리더십의 문제인식이 부족했음을 인정하고 CEO로서 해당 모니터링 문서 작성을 즉시 중단시켰다. 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 가이드를 수립하고, 내부 통제를 강화할 것을 약속드린다"라고 덧붙였다.

하이브 내부 문건 보고서 논란은 앞서 지난 24일 국회 문화체육관광위원회 국정감사(이하 국감)에서 하이브 산하 위버스 매거진 A 편집장이 메일로 보내 하이브 임원진이 열람하는 이른바 '업계 동향 보고서' 내용 일부가 공개되면서 불거졌다.

해당 보고서에는 원색적인 표현을 동원해 타 아이돌 그룹의 외모와 실력을 비하하는 내용이 담겨 있었다.

이에 대해 하이브는 공식 입장을 통해 "국회에서 공개된 당사의 모니터링 보고서는 팬덤 및 업계의 다양한 반응과 여론을 취합한 문서"라며 "업계 동향과 이슈를 내부 소수 인원에게 참고용으로 공유하기 위해 커뮤니티나 SNS 반응을 있는 그대로 발췌해 작성됐으며 하이브의 입장이 아니다"라고 해명했다. 하지만 이후 하이브 내부 문건 '업계 동향 보고서'의 새로운 내용이 공개됐고, 해당 문건에는 타 연예기획사 아이돌에 대한 외모 비하, 사생활 논란, 바이럴 마케팅 등에 대한 의견이 원색적으로 담겨 있어 파장이 커져갔다.

이와 관련, 세븐틴 멤버 승관도 "그대들에게 쉽게 오르내리면서 판단 당할 만큼 그렇게 무난하고 완만하게 활동해온 사람들이 아니다. 아이돌을 만만하게 생각하지 말아 줬으면 좋겠다"라고 하이브 내부 문건을 저격한 듯한 글을 올리기도 했다.

하이브는 공식사과와 함께 해당 문건을 작성한 강모 실장을 이날 오전 직위해제 처리한 것으로 알려지고 있다.